“這月發票開完了”、“會計下班了開不成”……商家給消費者開具發票本是一件理所應當的事,然而不少商家找各種理由拒開,通常到最後就會不了了之。可有一位市民謝先生,因向商家索要發票無果,決心討個說法。
   消費者:一張發票索要3次未果
   2月10日上午,家住銀川市西夏區嘉寶花園的謝先生向記者反映了歷時近2個月的“索票”經歷。
   2013年12月16日下午,謝先生在銀川市鼓樓步行街“森馬服飾店”買了2條褲子,付款時索要發票,被告知這個當月發票已開完,讓下個月再來。2014年1月23日,謝先生去開發票,又被告知會計已下班,讓下周再來。無奈之下,謝先生又於1月28日16時前去索票。“這次店長看過購物小票後,留下我的聯繫方式,保證周五前將票開好通知我去拿。”然而,直到春節假期後,謝先生還是沒有等來通知他取票的電話。
   記者在謝先生出示的由“森馬銀川步行街一店”機打的銷售票據上看到,購物時間確為去年12月16日,消費額共計321元。“因為擔心售後問題,我每次消費都會索要發票,可不論是就餐還是購物,許多商家都會以打折、抹零、試營業等理由拒開。雖然索票不易,卻沒有一次像這次這麼艱難。”謝先生說。
   商家:發票已開好,顧客還未取
   10日下午,記者來到森馬銀川步行街一店,店長何女士告訴記者,謝先生的發票已於2月7日開好,只是謝先生至今沒有來取。何女士說:“我僅接待過謝先生一次,當時眼看快要過年,就讓他留下開具發票所需的基本信息,年後正式上班後才能開出發票。當記者問及為何開張發票需要等近2個月時,何女士表示,森馬在寧夏一共開了16家門店,每月從國稅局領回的發票供所有門店共同使用,月中發票用完是正常的。
   “每個月發票用完後,只能等下一個月才能到國稅局領取當月的空白髮票。關鍵是開具發票必須經過森馬的辦公室會計,而謝先生每次來開票都是周末,恰好國稅局休息,所以拖到了春節後。”何女士解釋道。但記者核對發現,謝先生索要發票的時間均不在周末。
   國稅局:商家應當即為消費者開發票
   在銀川市興慶南區國稅局,分管森馬銀川步行街一店的新華分局局長於勁松告訴記者:“國稅對於領取發票是沒有數量限制的,用完了就可以在正常工作日再來領取。商家以‘發票用完了’為由拒開發票,是一種欺騙消費者的行為,不排除存在逃稅的可能。”據悉,自2013年1月起,銀川市針對所有發票的手續費、工本費一律停止征收,企業或者個體經營者只需攜帶稅務登記證以及法人身份證就可免費領取發票。
   此外,興慶南區國稅局徵管科科長張中表示,根據《中華人民共和國稅收征收管理法》《中華人民共和國發票管理辦法》相關規定,商家未按規定開具發票、未按規定領購發票和未按規定取得發票,由稅務機關責令限期改正,沒收非法所得,同時還要處以不同數額的罰款,個體經營戶拒開發票,第一次最低處罰300元,公司拒開發票,第一次最低處罰500元,並調高該商戶定稅營業額的30%,同時納入不誠信企業名單。
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   國稅工作人員提醒市民在應對拒開發票的商家時,最有效的辦法就是第一時間撥打12366稅務服務熱線。接線員在接到電話後會及時轉接相關稅務部門,再由工作人員督促企業將發票開給消費者,並且將給賴票的企業下達限期責令改正通知書。  (原標題:為開一張發票,謝先生苦等近兩月)
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